Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako Red Stripes, prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge fotografiranja.

Svrha ove politike je osigurati transparentnost u vezi s obradom vaših podataka i informirati vas o vašim pravima vezanim uz zaštitu osobnih podataka.

2. Prikupljanje podataka

Pri korištenju naše web stranice ili kontaktiranju putem kontakt forme, možemo prikupiti sljedeće podatke:

• Ime i prezime - prilikom ispunjavanja kontakt forme ili komunikacije s vama
• Broj telefona - za telefonsku komunikaciju i dogovaranje usluga
• Email adresa - za odgovaranje na vaše upite i komunikaciju
• Opis upita - sadržaj vašeg upita ili poruke
• IP adresa i podaci o posjeti - tehnički podaci prikupljeni automatski

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih vi slobodno date putem kontakt forme, emaila ili telefona.

3. Korištenje podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o uslugama
• Komunikacija s klijentima u vezi ugovorenih usluga
• Dogovaranje termina i detalja fotografiranja
• Slanje ponuda i predračuna
• Rješavanje eventualnih pritužbi ili problema

4. Pohrana i zaštita podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako nas zakonski propisi obvezuju na duže čuvanje.

Poduzimamo sve razumne mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe:

• Korištenje sigurnih protokola prijenosa podataka (HTTPS)
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih sustava

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe.

Podaci se mogu dijeliti samo u sljedećim situacijama:

• Pružatelji usluga - ako je nužno za pružanje usluge
• Zakonske obveze - kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili javna tijela
• Zaštita prava - u slučaju zaštite naših prava ili sigurnosti

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi minimalni broj kolačića potrebnih za pravilno funkcioniranje stranice:

• Tehnički kolačići - nužni za rad stranice i osnovne funkcionalnosti
• Kolačići analitike - za razumijevanje kako posjetitelji koriste stranicu

Možete podesiti svoj preglednik da odbije kolačiće, ali to može utjecati na funkcionalnost stranice.

7. Prava korisnika

Kao korisnik imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

• Pravo na pristup
• Pravo na ispravak
• Pravo na brisanje
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prigovor

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na dolje navedene kontakt podatke.

8. Kontakt za privatnost